Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Pavé Supply opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). Pavé Supply funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite brindarte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en todo lo relacionado con la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.

Lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y que comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describe en ella.

Información Personal que Recopilamos o Tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal," nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo u otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima ni información que haya sido desidentificada, de modo que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias derivadas de dicha información, según cómo interactúes con los Servicios, dónde residas y según lo permitido o requerido por la legislación aplicable:

Datos de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

Información financiera, incluyendo números de tarjetas de crédito, débito y cuentas financieras, datos de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros datos relacionados con el pago.

Información de cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.

Información de transacciones, incluyendo los artículos que ves, agregas al carrito, añades a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.

Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que incluyes cuando te comunicas con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de soporte al cliente.

Información del dispositivo, incluyendo datos sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.

Información de uso, incluyendo información sobre tu interacción con los Servicios, como de qué forma y cuándo interactúas con ellos o navegas a través de ellos.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, incluyendo cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros, o nos proporcionas tu información personal de cualquier otra forma.

De forma automática a través de los Servicios, incluyendo desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

De nuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología y cuando recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre.

• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo Usamos tu Información Personal

Según cómo interactúes con nosotros o cuáles de los Servicios utilices, podemos usar la información personal para los siguientes fines:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Usamos tu información personal para brindarte los Servicios, incluyendo el cumplimiento de nuestro contrato contigo, el procesamiento de tus pagos, la gestión de tus pedidos, el registro de tus preferencias y artículos de interés, el envío de notificaciones relacionadas con tu cuenta, el procesamiento de compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación, el mantenimiento y la administración de tu cuenta, la organización del envío, la facilitación de devoluciones y cambios, la posibilidad de publicar reseñas, y la creación de una experiencia de compra personalizada, como la recomendación de productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tu información personal para mejorar y optimizar los Servicios.

Marketing y publicidad. Usamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como el envío de comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea sobre productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluyendo los basados en artículos que hayas comprado anteriormente o añadido a tu carrito, y otras actividades en los Servicios.

Seguridad y prevención del fraude. Usamos tu información personal para autenticar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decides usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie.

Comunicación contigo. Usamos tu información personal para brindarte soporte al cliente, responderte de manera oportuna, ofrecerte servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial contigo.

Razones legales. Usamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidas las solicitudes de autoridades policiales o gubernamentales, para investigar o participar en procesos de descubrimiento civil, litigios reales o potenciales u otros procedimientos legales de carácter adversarial, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo Divulgamos la Información Personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos y sujeto a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según dónde residas, puede que tengas derecho a indicarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte publicidad dirigida y marketing basado en tu actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Puedes ejercer tu derecho de exclusión de dichos usos aquí.
• Cuando nos indiques, solicites o consientas de otro modo que divulguemos determinada información a terceros, como para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.

En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio o políticas aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionártelos y mejorarlos. La información que envíes a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo, con el fin de proporcionarte y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede hacer uso de la información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tu información personal, incluida la respuesta a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de tu información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify usa tu información personal y los derechos que puedes tener, puedes visitar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify. Según dónde vivas, puedes ejercer ciertos derechos con respecto a tu información personal aquí: Shopify Privacy Portal Link.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que en ellos se encuentra. La información que proporciones en espacios públicos o semipúblicos, incluyendo la que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de dichas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo lo indicado en los Servicios.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados al uso por parte de menores, y no recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre menores de la edad legal en tu jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos utilizando los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según el significado de dichos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y Conservación de tu Información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infranqueable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta." Además, cualquier información que nos envíes puede no estar segura durante su transmisión. Te recomendamos que no utilices canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, para prestarte los Servicios, para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus Derechos y Opciones

Según dónde vivas, es posible que tengas algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos denegar tu solicitud según lo permitido por la ley.

Derecho de Acceso / Conocimiento. Puede que tengas derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.

Derecho de Eliminación. Puede que tengas derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti.

Derecho de Corrección. Puede que tengas derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre ti.

Derecho de Portabilidad. Puede que tengas derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.

Derecho a Oponerte a la Venta o Compartición para Publicidad Dirigida. Según dónde residas, puede que tengas derecho a oponerte a la "venta" o "compartición" de tu información personal, o a oponerte al tratamiento de tu información personal con fines considerados "publicidad dirigida," tal como se define en las leyes de privacidad aplicables. Puedes ejercer tu derecho de exclusión de dichos usos aquí. Ten en cuenta que, si visitas nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión del Control Global de Privacidad activada, según dónde te encuentres, trataremos esto automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que utilizas para visitar el sitio web. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, aplicaremos la solicitud de exclusión también a dicha cuenta. Para obtener más información sobre el Control Global de Privacidad, puedes visitar https://globalprivacycontrol.org/. Fuera del Control Global de Privacidad, no reconocemos otras señales de "No rastrear" que puedan enviarse desde tu navegador web o dispositivo.

Gestión de las Preferencias de Comunicación. Es posible que te enviemos correos electrónicos promocionales, y puedes darte de baja en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos. Si te das de baja, es posible que aún te enviemos correos no promocionales, como los relacionados con tu cuenta o los pedidos que hayas realizado.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sujeto a las excepciones y limitaciones previstas por la legislación local, puedes ejercer los siguientes derechos además de los indicados anteriormente:

Oposición al Tratamiento y Limitación del Tratamiento: Puede que tengas derecho a solicitarnos que detengamos o limitemos nuestro tratamiento de información personal para determinados fines.

Retirada del Consentimiento: Cuando el tratamiento de tu información personal se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo. La retirada de tu consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con base en dicho consentimiento antes de su retirada.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos mediante los datos de contacto proporcionados a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify usa tu información personal y los derechos que puedes tener, incluyendo los derechos relacionados con datos tratados por Shopify, puedes visitar https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tus solicitudes, según lo permitido o requerido por la legislación aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puedes designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, requeriremos que el agente aporte prueba de que le has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud en el plazo requerido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tienes reclamaciones sobre cómo tratamos tu información personal, contáctanos utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación. Según dónde vivas, puede que tengas derecho a apelar nuestra decisión contactándonos mediante los datos de contacto indicados a continuación, o a presentar tu reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes encontrar una lista de las autoridades supervisoras de protección de datos responsables aquí.

Transferencias Internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que vives.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente relevante del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice hacia un país que haya sido determinado como proveedor de un nivel adecuado de protección.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos el aviso requerido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de los derechos disponibles para ti, llámanos o escríbenos a help@pave-supply.com, o contáctanos en Pavé Supply, 1016 S 75th St, Milwaukee WI 53214, United States. Para los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el responsable del tratamiento de tu información personal.