退款政策

我們提供60天退換貨政策。收到商品後60天內，您均可申請退貨。

戴上它，與手錶疊戴，帶它出門，感受它與你日常穿搭的契合。我們只要求商品未超出正常磨損範圍，並請保留收據或購買憑證。

終身保固：每件 Pavé Supply 作品均享有終身保固，涵蓋正常佩戴下的氧化變色、褪色、扣環斷裂或寶石脫落。若發生上述情況，請將訂單編號及商品照片寄至 help@pave-supply.com，我們將免費寄送同款替換商品，運費由我們承擔。保固適用於原始購買者，並需提供購買憑證。不涵蓋遺失、失竊，或因不當使用（如擠壓、切割或接觸氯及強烈化學物質）所造成的損壞。

如何申請退貨：請將訂單編號及退貨原因寄至 help@pave-supply.com。審核通過後，我們將提供退貨說明。退貨運費由顧客自行承擔（請使用可追蹤的寄送方式）。未經事先核准寄回的商品，恕不受理。

商品損壞或寄送錯誤：請立即與我們聯繫。若商品有瑕疵或損壞，我們將承擔退貨運費，並於審核後為您妥善處理。

不適用退貨：禮品卡、客製化或雕刻商品，以及基於衛生考量的耳環。客製化商品及耳環仍適用終身保固。

退款：收到並檢驗您的退貨後，退款將於10個工作天內退回原付款方式（您的銀行可能需要額外處理時間）。若核准後超過15個工作天仍未收到退款，請寄信至 help@pave-supply.com。

聯絡我們：help@pave-supply.com，我們將於24小時內回覆。