מדיניות החזרים כספיים

יש לנו מדיניות החזרה של 60 יום. יש לך 60 יום מרגע קבלת הפריט כדי לבקש החזרה.

תרכוש אותו. שלב אותו עם השעון שלך, קח אותו לאירועי הלילה, תראה איך הוא חי עם הסטייל שלך. אנחנו רק מבקשים שהפריט לא יהיה פגום מעבר לשחיקה רגילה, ושיהיה ברשותך קבלה או הוכחת רכישה.

אחריות לכל החיים: כל פריט של Pavé Supply מכוסה לצמיתות מפני השחרות, דהייה, אבזם שבור או אבן שנשרה תחת שימוש רגיל. אם זה קורה, שלח מייל ל-help@pave-supply.com עם מספר ההזמנה ותמונה של הפריט, ואנחנו נשלח לך החלפה של אותו פריט ללא עלות, כולל משלוח. האחריות מכסה את הקונה המקורי עם הוכחת רכישה. היא אינה מכסה אובדן, גניבה, או נזק שנגרם משימוש לרעה, כגון מעיכה, חיתוך, או חשיפה לכלור וכימיקלים קשים.

כיצד להתחיל החזרה: שלח מייל ל-help@pave-supply.com עם מספר ההזמנה והסיבה. לאחר אישור, נשלח לך הוראות. עלות משלוח ההחזרה היא באחריות הלקוח (השתמש בשירות עם מעקב). פריטים שיוחזרו ללא אישור מוקדם לא יתקבלו.

פריטים פגומים או שגויים: צור קשר איתנו מיד. אם הפריט פגום או שגוי, אנחנו מכסים את עלות משלוח ההחזרה ומסדרים את העניין לאחר בדיקה.

לא ניתן להחזרה: כרטיסי מתנה, פריטים מותאמים אישית או עם חריטה, ועגילים מסיבות היגיינה. פריטים מותאמים אישית ועגילים עדיין מכוסים תחת אחריות לכל החיים.

החזרים כספיים: לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, ההחזר הכספי יועבר לאמצעי התשלום המקורי תוך 10 ימי עסקים (הבנק שלך עשוי להזדקק לזמן נוסף). אם עברו 15 ימי עסקים או יותר מאז האישור, שלח מייל ל-help@pave-supply.com.

יצירת קשר: help@pave-supply.com, אנחנו מגיבים תוך 24 שעות.